Май 2016
Бизнес без продаж. Оно Вам надо?
Порой я получаю заявки на регистрацию с запросами о “бизнесе без продаж” и/или “исключительно через интернет”:
Вот что я отвечаю в таких случаях:
Здравствуйте, Еркинбек!
Я никогда не поддерживаю у сетевиков иллюзию «бизнеса без продаж, часто скрывающуюся за запросом «работать только в интернете». Бизнесов без продаж в природе не существует.
За 7 лет успешного бизнеса (шестизнак в денежном эквиваленте) я убедилась в том, что законы бизнеса не обманешь — и главный из них состоит в том, что большие деньги в нем действительно платят только профессионалам. И никуда не деться от того, чтобы этим профессионалом становиться. Чего бы это ни касалось — онлайна или реала.
Интернет может многократно умножить Ваш профессионализм, но только если есть что умножать. В противном случае, люди не будут Вам доверять, и интернет-проект никого не привлечет, во всяком случае, серьезных партнеров.
Что я понимаю под профессионализмом? Базовые навыки — продажи, рекрутинг, обучение, которыми нужно овладеть на начальном уровне, в реале, и затем уже переходить к более продвинутым — то есть думать об автоматизации и масштабировании с помощью Интернет.
И я также никогда не противопоставляю эти сферы — онлайн и оффлан, самый лучший результат получается всегда при их взаимопересечении — например, даже новички, работая оффлайн и грамотно транслируя те же успехи в продажах через Интернет (реальные заказы с продукцией, новинки, свои собственные отзывы и отзывы клиентов о заказах) — привлекают партнеров через соц.сети (у нас в команде есть такое обучение).
Но никаких результатов в соц.сетях у них бы не было, если бы у них не было продаж в реале.
У нас есть инструменты и обучение для работы с помощью Интернет, но дадут результат они только в том случае, если Вы не будете противопоставлять интернет и не-интернет, а будете использовать и то, и другое. Согласитесь — ну никак невозможно носить трусы через интернет:) А это тоже часть бизнеса. Я серьезно. Про мужские, конечно.
Поэтому, я бы не стала тратить свой энтузиазм на то чтобы пытаться обойти аксиомы бизнеса, направьте его в дело и обязательно победите;)
Если готовы — тогда добро пожаловать в нашу команду, Вы как раз подгадали к официальному открытию Казахстана;).
Вышел ли толк хоть из одного партнера, который пришел с подобным запросом?
Увы.
Даже если человек регистрировался и получал свой номер консультанта – то чаще всего, дело не доходило даже до первого заказа.
Первые 2 года своей млм-карьеры я еще находилась в плену иллюзий по поводу “бизнеса на личном потреблении” (когда вся структура, как один, “потребляет” — забыв о существовании других марок, магазинов и интернета, ага — а ты получаешь проценты с товарооборота), придумывала разные формулировки, только бы не употреблять слово “продажи”, типа “товар должен двигаться, иначе никто не получит денег”.
Первой ласточкой в избавлении от этих иллюзий стала для меня статья Екатерины Бокитько Продавать – так с музыкой (этой статьи уже нет на сайте у Екатерины, но всегда можно погуглить:), а затем – статьи из практики продаж других сетевиков, показавшие, что не так страшен черт, как его малюют (их сегодня можно найти в выпуске Продажи и Ноу-Хау Млм-Практикума).
И в один прекрасный день я поняла: как Вы лодку на зовете, так она и поплывет.
Чтобы в бизнесе были деньги, эти деньги в него кто-то должен принести. Кто? Клиент, конечно!
В традиционном бизнесе – покупая товар/услугу у предпринимателя, в сетевом – покупая товар напрямую у фирмы, либо у консультанта, который выступает как посредник между фирмой и клиентом.
По-ку-пая!
Для личного ли потребления, или потому что он “поделился информацией” о фирме и ее продукции с другим человеком, и тот тоже захотел такой крем/порошок/белье – называть это можно по-разному. Суть от этого остается той же самой – продажа.
Есть продажа = есть деньги = есть товарооборот = есть прибыль от бизнеса.
Хотите бизнес без продаж? Готовьтесь, что он будет и без денег.
Оно Вам надо;)?
Я лично выбираю для себя вариант называть вещи своими именами и работать НЕ над тем, как “не продавать”, а над тем, как продавать больше и чаще, оставаясь при этом адекватным сетевиком, от которого знакомые не перебегают на другую сторону улицы (есть куча вариантов, как сделать продажи приятными для себя и своих клиентов).
И, кстати, это относится не только к продаже товара как такового, но и продаже нашего бизнес-предложения.
Под прибылью от бизнеса я подразумеваю не только и не столько прибыль от личных продаж, сколько процент от сети, которого тоже не будет если никто в этой сети не будет продавать.
Да и партнерам мы продаем – нашу систему обучения, нужную им бизнес-литературу и инструменты, важные установки и полезные для их бизнеса убеждения (в частности, о продажах;).
Поэтому – не читайте советских газет перед едой не ищите волшебные “избавительные-от-продаж” таблетки и кнопки.
Ищите и моделируйте способы делать продажи грамотно и профессионально, чтобы партнеры могли повторить Вас, а Вы — получали прибыль не только от личных продаж, но и от продаж других людей.
Включайте для себя всю силу и мощь МЛМ-бизнеса!
P.S. Кстати, по поводу продаж. Меня частенько просят коллеги пустить их на закрытое обучение для моей команды. Обычно я отказываю — по понятным причинам. Иначе, какой смысл:)
Но в мае я приоткрою закулисье и покажу сразу несколько фишек, которые мы используем в бизнесе.
Дело в том, что в мае пройдет конференция Сетевой маркетинг: Лидерство и Продажи, в которой собираются самые известные лидеры и бизнес-тренеры, имена которых на слуху в млм-сфере.
И на этой конференции я тоже буду выступать, с темой “Партизанские продажи: как продавать без уговоров и навязчивости”.
На конференции заявлено множество интересных тем – как прикладных (о продажах, личном обороте, работе с клиентами и партнерами, секретах продаж своего бизнес-предложения), так и более глобальных, которые в рамках одного выступления не осветить (лидерство – тема вообще неисчерпаемая, но от этого не менее важная и основополагающая:).
Так что, если Вы не ищете таблетки и кнопки, а также Самотечную площадь в бизнесе — то наверняка найдете на конференции то, что поможет Вам делать свой бизнес эффективнее и профессиональнее.
Вот ссылка, записывайтесь, участвовать можно бесплатно, но количество мест в комнате, как всегда, ограничено. Успевайте!
А Вы зарабатываете на отказах?
Однажды получила интересное письмо от Александра Тележникова, в котором он поднимает важный вопрос, с которым сталкивается ЛЮБОЙ в нашем бизнесе.
Ну, если, конечно, он решился назначить хоть одну встречу;).
Отказы.
Часто их воспринимают как неизбежное зло.
Приведу письмо Александра, а в конце — свои комментарии:))
Здравствуйте,Марина!
Что хорошего может быть в отказах? Мы же не зарабатываем деньги, если человек отказался от нашего предложения.
А вот и нет.
Я зарабатываю на отказах.
Бизнес сетевого маркетинга похож на работу золотоискателя. Мы берем много породы и отмываем из нее золотые слитки.
Встречаясь с людьми и предлагая им эту бизнес-возможность.
Важно, чтобы у Вас породы было много тогда и золотые слитки окупят всю работу.
Вы должны выполнить объем работы. Золотоискатель знает, что в тонне породы есть несколько десятков грамм золота.
Наш бизнес — это бизнес статистики, и это мы должны признать. Ваша статистика будет примерно такой: из 100 человек, которым Вы предложите бизнес, 5 человек его примут.
Я рекомендую своим новичкам пообщаться с 1000 человек.
В этом случае наша первая линия будет 50-70 человек. Из этих людей у Вас будет 5-7 лидеров, которые будут развивать с Вами бизнес. А это очень приличные деньги в любой компании, если у Вас есть 5-7 лидеров.
Хотите Вы этого или нет, но Вам придется сделать такой объем работы.
Как Вы думаете: какое место в этом случае занимает автоматизация?
Да самое первое. Если Вы будете лично каждому из этой тысячи объяснять, что такое МЛМ, у Вас займет это 3000 часов.
Если Вы каждому человеку отдадите «Ответ2», у Вас займет в 7 раз меньше времени. Значит, к своей цели Вы движетесь в семь раз быстрее, используя DVD «Ответ 2».
Итак, отказы — это нормальная часть процесса построения бизнеса.
Каждый отказ приближает меня к «да» и помогает мне зарабатывать. Всем, кто отказался от бизнеса я предлагаю каталог продукции своей компании.
Так я получаю новых клиентов и дополнительные деньги.
Поэтому я зарабатываю на отказах. А Вы?
Еще на заре своего бизнеса я посчитала, сколько стоил мне отказ.
Я сложила, сколько денег я заработала на пути до Директора, и разделила на количество обращений, которые я для этого сделала.
И получила очень интересные цифры:
В дальнейшем, эти цифры я использовала для того, чтобы помочь партнерам понять, что на отказы не обижаются. Принцип ДА-НЕТ-СЛЕДУЮЩИЙ-ДА-ДА-СЛЕДУЮЩИЙ в млм еще никто не отменял.
И более того, эти цифры отлично идут и в рекрутинге тоже.
Ведь когда человек тебе отказывает, сказать ему "Спасибо, я только что заработал 500 рублей" — значит, поставить его в полнейший ступор — как это, заработал, я же тебе отказал.
А спросил сетевика — как известно, сам напросился;)) Разговор при этом вполне может выйти на новый виток интереса.
Но даже если и не выйдет – даже если (самое страшное, что может случиться!) при таком раскладе человек покрутит пальцем у виска и уйдет в полной уверенности, что Вы занялись полнейшей хренью или тронулись умом - это тоже партизанский ход, который Вам на руку.
Потому что Вы УЖЕ остались у него в памяти со своими 500 рублями, и есть все шансы, что общаясь с общими знакомыми, он при случае скажет им, что Вы занялись какой-то хренью — и сделает Вам антирекламу, которая, однако, может достигнуть ушей тех, кому позарез именно такая вот хрень нужна:)).
Ведь ни один, даже самый лучший продукт не нужен всем (ну, может, кроме воздуха – но он, к счастью, пока бесплатный:)
Это распространенный сетевой софизм, что “все умываются/чистят зубы/носят трусы – поэтому всем нужен наш продукт”.
И на самом деле он несет больше вреда, чем пользы.
Потому что вкладывает в умы начинающих консультантов опасное заблуждение, из которого вырастает не только страх отказов, но и разные другие сетевые хвори – от жалости к неразумным, не понимающем великой сетевой идеи, знакомым, до того самого фанатизма, из-за которого столько косых взглядов в сторону млм.
Да, умываются, чистят зубы и носят трусы все. Но далеко не все захотят использовать для этого продукцию Вашей компании, даже если узнают о ней.
И это – нормально! Это маркетинговая воронка, которая есть в любом бизнесе.
Точно также верно и то, что есть люди, которые ЖДУТ именно Ваш продукт и/или Ваше предложение. И это — Ваши самые преданные будущие клиенты и ключевые партнеры.
И путь к ним лежит – через отказы.
Поэтому – не бойтесь отказов, зарабатывайте на них!