7 “смертных грехов” в обращении с каталогом
Вдохновленная вчерашней школой по продажам, я решила сформулировать для новичков краткую памятку - 7 “смертных грехов” в обращении с каталогом.
Почему смертных - просто если вы будете совершать их, даже не надейтесь на наличие оборотов в вашем бизнесе. Это может произойти только случайно.
Хотите заведомо обеспечить себе отсутствие продаж и клиентов? Тогда точно следуйте этой инструкции:
1. Не носите каталог с собой!
Каталог ведь - это целый магазин, Ваш бутик. Не таскайте с собой такую тяжесть! Он еще и в сумку не в каждую входит, если формат большой - зачем вам лишние неудобства?
2. Никому его не показывайте!
Спонсор говорит, что каталог “жжет руки”? - ну и ладно, заодно погреетесь. Он ведь работает, когда консультант спит - могут позвонить с вопросами, не дадут сон досмотреть.
3. Ни за что его не подписывайте!
Пусть тот, кому передали ваш каталог друзья, раз уж ему так надо сделать заказ или зарегистрироваться, сам думает, к кому ему обратиться. Зря что ли деньги за интернет платит - найдет кого-нибудь;).
4. Зачем вам 10 каталогов? Пусть будет один. На всех желающих не напасешься! Разоришься нафиг.
5. Ну уж если единственный каталог вдруг по стечению обстоятельств оказался в вашей сумочке и клиент им заинтересовался,сам просит его посмотреть и подружкам показать, - так и быть, дайте. Только не на 1-2 дня, а на неделю, или лучше на две - делегируй или умри, не так ли сказал Керк Ректор? За 2 недели этот клиент сам всем подружкам ваш каталог покажет и принесет вам заказ сразу на 10 000.
6. И не берите у него номер телефона, когда отдаете каталог. Будете чувствовать себя обязанным ему звонить, о чем-то снова договариваться. Ему же надо - сам пусть и звонит, как созреет с подружками до покупки.
7. Отдавайте каталог без ажиотажа. Подумаешь, каталог… Велика ценность. Как будто очередь желающих за ним!
Могу дать 100% гарантию, что такая стратегия железобетонно обезопасит Вас от заказов и связанной с ними мороки - работы с клиентами, посещения офиса, пересчитывания денег, поиска сдачи и пр.:).
Ну а если хотите, чтобы продажи были, делайте наоборот;)
- всегда с собой
- всегда у кого-нибудь на руках, чтоб работал, а не “простаивал”
- не один, а как минимум 2 с собой и еще 8 работающих
- всегда подписан
- отдавать не более чем на 1-2 дня, всегда вовремя забирать
- преподносить как ценность
…и помните про еще 3 “грешка”, которые сведут на нет даже самую “благочестивую” работу с каталогом:
- сантиметр (это что касается бизнеса Флоранж, в других компаниях свои инструменты)
- список знакомых
- образец продукции в сумочке
Хотя это - тема отдельного разговора;))
На этой неделе у нашей дискуссионной группы произошло самое настоящее боевое крещение.

